Конфиденциальность

1. Кто обрабатывает данные

Tapi обрабатывает данные, необходимые для работы сервиса онлайн-записи. Специалист, создавший публичную страницу, самостоятельно определяет содержание своих услуг и использует полученные данные клиентов для организации записи. Paddle отдельно обрабатывает данные покупателей как Merchant of Record в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, email, данные входа и сведения профиля.
• Данные специалиста: услуги, цены, расписание, город, адрес, телефон, фотографии и публичная ссылка.
• Данные записи: имя и телефон клиента, выбранная услуга, дата, время и необязательное сообщение.
• Данные подписки: тариф, статус, даты пробного и оплаченного периода и идентификаторы транзакции. Полные реквизиты карты Tapi не получает и не хранит.
• Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, часовой пояс, журналы ошибок и действий, необходимые для безопасности и работы сервиса.

3. Зачем мы используем данные

• Создаём аккаунт, публичную страницу и обрабатываем онлайн-записи.
• Показываем расписание, отправляем уведомления и оказываем поддержку.
• Проверяем статус подписки и предоставляем оплаченные функции.
• Защищаем пользователей, предотвращаем злоупотребления и устраняем технические ошибки.
• Соблюдаем договорные и юридические обязанности.

4. С кем мы делимся данными

Мы не продаём персональные данные. Для работы Tapi ограниченные данные могут получать:

• Supabase — аутентификация, база данных и хранение файлов;
• Paddle — оформление заказа, платежи, налоги, подписка, возвраты и проверка мошенничества;
• Telegram — уведомления, если пользователь подключил Telegram;
• поставщики хостинга, доставки email и технической инфраструктуры;
• государственные органы или другие лица, если передача требуется законом или необходима для защиты прав и безопасности.

5. Основания, хранение и международная передача

В зависимости от применимого закона мы обрабатываем данные для исполнения договора, законных интересов по обеспечению и защите сервиса, выполнения юридических обязанностей или на основании согласия. Данные хранятся только столько, сколько нужно для этих целей, разрешения споров и соблюдения закона, после чего удаляются или обезличиваются. Поставщики могут обрабатывать данные в других странах с применением предусмотренных законом мер защиты.

6. Cookies и локальное хранение

Tapi использует необходимые cookies и локальное хранение для входа, безопасности и сохранения состояния интерфейса. Без них отдельные функции могут не работать. Если в будущем появятся необязательные аналитические или рекламные cookies, мы запросим согласие там, где это требуется законом.

7. Ваши права

В зависимости от страны вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос своих данных, возразить против обработки или отозвать согласие. Также вы можете обратиться в свой надзорный орган. Для запроса напишите в Telegram: @imsbrvsh. Мы можем попросить подтвердить личность перед выполнением запроса.

8. Безопасность и дети

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, но ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Tapi не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста цифрового согласия, установленного в их стране.